Bu sorunun cevabını ilk ağızdan öğrenin istedik.
Online Alışverişin Adresi: monoFe
Günümüzde e-ticaret sitelerinin sunduğu avantajlar, birçok kullanıcının online alışverişe yönelmesine neden oluyor. Ancak bu süreçte güvenlik konusu da büyük önem taşıyor. monoFe olarak, sizlere güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcı altyapısını kullanıyoruz. İşte monoFe ‘den güvenli alışveriş yapmanız için sunduğumuz güvenlik önlemleri ve daha fazlası.
Güvenilir Mağazaları Tanıma
monoFe, güvenliğinizi sağlamak için SSL sertifikası ve "https" bağlantısı gibi temel güvenlik göstergelerine sahiptir. SSL (Secure Socket Layer), verilerinizin şifrelenerek iletilmesini sağlar. "Https" ise güvenli bir internet bağlantısının işaretidir. Bu sayede, kişisel bilgileriniz ve ödeme detaylarınız üçüncü şahısların erişiminden korunur.
monoFe, ETBİS’e (Türkiye E-Ticaret Bilgi Sistemi) ve 806100 sicil numarası ile İstanbul Ticaret Odası’na kayıtlıdır.
Güçlü Şifre Kullanımı ve SMS Doğrulama
Güçlü ve benzersiz şifreler kullanmak, online güvenliğinizi arttırmanın en etkili yollarından biridir. monoFe ’de, yalnızca anlık gönderilen SMS şifresi ile giriş yapılabilir. Bu sistem, hesabınızın kontrolünüz dışında kullanılmasını önler ve güvenliğinizi maksimum seviyeye çıkarır.
monoFe Gizlilik Politikaları
Kişisel verilerinizin korunması, monoFe için birinci önceliktir. Gizlilik politikalarımız, kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuzu ve kullandığımızı açıkça belirtir. Alışveriş yapmadan önce bu politikaları, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini inceleyerek gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz.
monoFe İade ve Değişim Politikaları
monoFe, müşteri memnuniyetini sağlamak adına esnek iade ve değişim politikalarına sahiptir. Alacağınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, 7/24 hizmet veren müşteri destek hattımızdan yardım alabilirsiniz. Bu politikalar, kullanıcıların alışveriş sürecindeki endişelerini minimuma indirir. Siparişlerinizde bulunan ürünler, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmediği, kişisel kullanım ürünleri olmadığı ve kullanılmadığı sürece, koşulsuz ve ücretsiz olarak 15 gün içinde iade edilebilir.
Güvenli Ödeme Seçenekleri: 3D Secure
3D Secure, online ödemelerinizi daha güvenli hale getiren bir kimlik doğrulama sistemidir. monoFe, kredi kartı bilgilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesi için Pay TR sanal pos servis sağlayıcısı ile işbirliği yapmaktadır. Bu sistem, kart sahibi dışında kimsenin ödeme yapmasını engeller ve dolandırıcılık riskini azaltır.
Güvenilir Kargo Hizmeti: Aras Kargo
monoFe, 13 yılı aşkın süredir Aras Kargo ile entegre bir şekilde çalışmaktadır. Siparişlerinizin durumunu online olarak takip edebilir ve iade süreçlerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Güvenilir bir kargo firması ile çalışmak, alışveriş deneyiminizi sorunsuz hale getirir.
monoFe, 2012 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Ürün çeşitliliği ve stok gücünü arttırmak için Nisan 2021 yılında Amerika ve 2024 yılında ise Hollanda ofislerini açmıştır. Ayrıca monoFe, Ram Mounts markasının Türkiye Distribütörüdür.
Mükemmel Çözüm Süreçleri ile Şikayetlere Hızlı Yanıt Veriyoruz
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma misyonu ile hareket eden monoFe, gelen şikayetlere hızlı ve etkili çözümler sunar. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek iş süreçlerimizi sürekli olarak iyileştirmekteyiz.
Çevrimiçi alışveriş yaparken, güvenilir bir platform seçmek büyük önem taşır. monoFe, kullanıcı güvenliğini en üst düzeye çıkaran önlemlerle donatılmıştır. Herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
monoFe'de alışveriş yaparken, güvenliğiniz ve memnuniyetiniz önceliğimizdir.
